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Processus de retour

Notre promesse

Chez Ddrops® , nous sommes fiers des produits que nous fabriquons, et nous espérons que vous les aimez autant que nous. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas totalement satisfait de votre achat sur vitaminddrops.com, veuillez nous en faire part.

Politique de retour

Les retours de vitaminddrops.com doivent être fait dans les 30 jours suivant la date de livraison.Une preuve de paiement ou le numéro de commande doit être fournie.Nous payons les frais de retour.

Comment effectuer un retour

Contactez notre équipe Ddrops® par courriel à shop@vitaminddrops.com ou appelez-nous du lundi au vendredi entre 8 h et 16 h HNE au 1 844 433-7677 et il nous fera plaisir de vous aider avec votre retour. Assurez-vous d’avoir votre numéro de commande en main ou de l’inscrire dans votre courriel.

Remboursements

Les remboursements sont effectués dans les deux jours ouvrables suivant la réception de votre produit. Veuillez prévoir de 2 à 10 jours ouvrables pour que votre institution financière vous rembourse votre carte de crédit ou de 7 à 10 jours pour votre compte PayPal. Seuls les frais d’expédition standard seront remboursés s’il y a lieu.

Modifications ou annulation d’une commande en ligne de Ddrops Company

Si vous devez apporter une modification à votre commande ou l’annuler, veuillez nous contacter et nous ferons tout notre possible pour satisfaire votre demande. Envoyez-nous un courriel à hello@vitaminddrops.com ou appelez-nous du lundi au vendredi entre 8 h et 16 h HNE au 1 844 433-7677. Assurez-vous d’inscrire votre numéro de commande!

Politique de retour – en magasin ou autres revendeurs en ligne

Ddrops Company ne peut pas rembourser les produits qui ont été obtenus auprès d’une autre source que vitaminddrops.com. Si pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait avec un de nos produits, nous voulons le savoir. Veuillez contacter notre équipe Ddrops® au 1 844 433-7677 ou par courriel à hello@vitaminddrops.com afin que nous puissions vous aider.

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